Познавательные статьи и познавательные материалы » Туризм » ЧТО МОЖНО ТРЕБОВАТЬ ПРИ ЗАДЕРЖКЕ РЕЙСА?
16082013

ЧТО МОЖНО ТРЕБОВАТЬ ПРИ ЗАДЕРЖКЕ РЕЙСА?

Добавил: Luckyman в раздел Туризм | Комментариев: 0 | Просмотров: 3098
Теги: Самолеты
ЧТО МОЖНО ТРЕБОВАТЬ ПРИ ЗАДЕРЖКЕ РЕЙСА?

По какой бы причине ни произошла задержка рейса (нелетная погода, техническая неисправность), перевозчик обязан обеспечить пассажирам комфортные условия ожидания. Авиакомпания должна бесплатно организовать для пассажиров:

- комнату матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;
хранение багажа;
- два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте, если рейс задержали более чем на два часа;
- прохладительные напитки, если рейс задержали более чем на два часа;
- горячее питание, если рейс задержали более чем на четыре часа (при этом днем кормить горячим должны каждые шесть часов, а в ночное время — каждые восемь);
- размещение в гостинице при ожидании вылета более шести часов ночью и более восьми часов днем;
- доставку транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно (действует только в том случае, когда пассажиры согласились на бесплатную гостиницу, которую предоставил перевозчик).

П. 99 Федеральных авиационных правил (ФАП)

Размещать пассажиров принято в ближайших к аэропорту гостиницах. При этом вас не имеют права поселить в двухместный номер с посторонними людьми.
Если авиакомпания не выполняет своих обязательств, ожидающие пассажиры вправе самостоятельно организовать для себя питание и проживание. Конечно, платить за все придется из своего кармана, но по прибытии на курорт или по возвращении домой вы сможете потребовать вернуть вам затраты. Для этого нужно будет написать официальный запрос в главный офис авиакомпании. Конечно, стоит помнить о здравом смысле: бутылку вина и фуа-гра в номер вам никто оплачивать не будет. Вы получите ту сумму, которую потратила бы на вас компания, если бы сама занималась вашим устройством.

Комментарии пользователей

Информация Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Вход/Регистрация

Наш опрос

Вы хорошо учились в школе?
Да
Нет
Иногда :)
Я еще учусь